1. ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів

Дата редакції: 10.09.2026

Цей Договір є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин Instrumentop, розміщений за адресою instrumentop.com.ua.

Оформлюючи замовлення на Сайті, телефоном, через месенджер або іншим запропонованим магазином способом, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.

1. Продавець

Продавцем товарів є:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ТРЕНД МАРКЕТ»

Код ЄДРПОУ: 41941123

Платник ПДВ. ІПН: 419411215116

Місцезнаходження:
67808, Україна, Одеська обл., Одеський р-н, селище Авангард, вул. Базова, будинок 15, корпус Є

Інтернет-магазин: instrumentop.com.ua

Контакт магазину: +38 (067) 188-12-85

Електронна пошта для звернень: trendmarket777lls@gmail.com

2. Предмет Договору

Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

Найменування, основні характеристики, комплектація, ціна та інша інформація про конкретний товар зазначаються на відповідній сторінці товару.

Фотографії товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору або окремі несуттєві елементи зовнішнього вигляду можуть відрізнятися залежно від партії товару, налаштувань екрана та інших об’єктивних обставин, якщо це не змінює основних заявлених характеристик товару.

3. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення:

через кошик на Сайті;

телефоном;

через менеджера магазину;

іншим доступним на Сайті способом.

Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення.

Після отримання замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для уточнення комплектації, способу оплати, доставки або іншої необхідної інформації.

Якщо після оформлення замовлення з’ясується, що товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує очікування, інший товар або скасування замовлення з поверненням сплачених коштів, якщо вони вже були отримані.

Заміна замовленого товару іншим без погодження Покупця не здійснюється.

4. Ціна товару

Ціна кожного товару зазначається на Сайті в гривнях.

Ціни на товари, продавцем яких є ТОВ «ТРЕНД МАРКЕТ», включають ПДВ.

Остаточна вартість замовлення повідомляється Покупцеві до підтвердження покупки.

Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах акції, не входить у ціну товару та визначається відповідно до тарифів перевізника або окремих умов доставки.

Якщо на Сайті внаслідок технічної помилки зазначена очевидно некоректна ціна, Продавець повідомляє про це Покупця до виконання замовлення та пропонує оформити замовлення за правильною ціною або скасувати його.

5. Оплата

Доступні способи оплати зазначаються на Сайті та можуть включати:

готівкову або безготівкову оплату;

післяплату при отриманні;

оплату на розрахунковий рахунок Продавця;

безготівковий розрахунок з ПДВ для юридичних осіб та ФОП;

оплату банківською карткою через доступні платіжні сервіси;

Покупку частинами monobank | Universal Bank.

Конкретні доступні способи оплати залежать від товару та способу оформлення замовлення.

Умови фінансової послуги «Покупка частинами» визначаються банком та відображаються Покупцеві перед підтвердженням операції.

6. Доставка та отримання

Доставка здійснюється перевізниками, зазначеними на Сайті або погодженими з Покупцем.

Строк доставки залежить від населеного пункту, обраного перевізника, наявності товару та обставин роботи служби доставки.

Під час отримання рекомендуємо перевірити:

цілісність зовнішньої упаковки;

відсутність видимих механічних пошкоджень;

відповідність товару замовленню;

комплектацію товару.

Якщо під час отримання виявлено пошкодження, нестачу або іншу проблему, Покупцеві рекомендується зафіксувати її разом із представником перевізника та повідомити магазин.

Відсутність такої перевірки сама по собі не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України.

7. Право на обмін і повернення

Порядок обміну та повернення товарів визначається законодавством України та окремою сторінкою «Обмін, повернення та гарантія» на Сайті.

Для товарів, придбаних дистанційно, Покупець має права, встановлені законодавством для договорів, укладених на відстані.

8. Гарантія

Гарантійний строк, якщо він встановлений для товару, зазначається на сторінці товару, у гарантійному документі, розрахунковому документі або інших документах, що супроводжують товар.

У разі виявлення недоліку Покупець може звернутися до магазину для перевірки товару та вирішення питання відповідно до законодавства.

Продавець не відмовляє у гарантійному зверненні лише на підставі факту звернення Покупця. Якщо причиною несправності є порушення правил використання, зберігання, стороннє втручання або інша обставина, за яку Продавець не відповідає, це має бути встановлено під час перевірки товару.

9. Відповідальність сторін

Продавець відповідає за виконання своїх зобов’язань у межах, установлених законодавством України.

Продавець не несе відповідальності за несправності або пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання товару, недотримання інструкції, неналежного зберігання, самовільного ремонту чи інших дій Покупця, якщо причинний зв’язок між такими діями та несправністю підтверджено.

Участь перевізника у доставці товару не обмежує законних прав Покупця у відносинах із Продавцем.

10. Персональні дані

Персональні дані Покупця обробляються для прийняття та виконання замовлення, доставки, розрахунків, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та інших цілей, визначених Політикою конфіденційності.

Детальна інформація міститься на сторінці «Політика конфіденційності».

11. Обставини непереборної сили

Сторона може бути звільнена від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторона не могла розумно передбачити або відвернути.

До таких обставин можуть належати воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, тривалі перебої роботи критичної інфраструктури та інші обставини відповідно до законодавства.

Цей пункт не обмежує права Покупця на отримання вже сплачених коштів у випадках, коли товар фактично не може бути переданий і договір припиняється.

12. Зміни до Договору

Продавець може змінювати умови цієї публічної оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті.

Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації.

Умови вже підтвердженого замовлення не можуть бути погіршені для Покупця односторонньою зміною тексту оферти після оформлення такого замовлення.

13. Вирішення спорів

Ми рекомендуємо спочатку звернутися до служби підтримки Instrumentop, щоб вирішити питання безпосередньо з магазином.

Якщо сторони не досягли згоди, спір вирішується відповідно до законодавства України.

14. Реквізити Продавця

ТОВ «ТРЕНД МАРКЕТ»

Код ЄДРПОУ: 41941123

ІПН платника ПДВ: 419411215116

Адреса: 67808, Україна, Одеська обл., Одеський р-н, селище Авангард, вул. Базова, будинок 15, корпус Є

Сайт: instrumentop.com.ua

Телефон магазину: +38 (067) 188-12-85

E-mail: trendmarket777lls@gmail.com