Політика конфіденційності інтернет-магазину instrumentop.com.ua

Дата редакції: 10.09.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час користування інтернет-магазином Instrumentop, для чого вони використовуються та кому можуть передаватися.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ТРЕНД МАРКЕТ»

Код ЄДРПОУ: 41941123

Адреса: 67808, Україна, Одеська обл., Одеський р-н, селище Авангард, вул. Базова, будинок 15, корпус Є

Сайт: instrumentop.com.ua

E-mail для звернень щодо персональних даних: trendmarket777lls@gmail.com

2. Які дані ми можемо обробляти

Залежно від того, як Покупець користується Сайтом, можуть оброблятися:

ім’я та прізвище;

номер телефону;

адреса електронної пошти;

місто, адреса або відділення доставки;

дані про замовлення та придбані товари;

історія звернень до магазину;

інформація про обраний спосіб оплати та статус платежу;

технічна інформація про взаємодію із Сайтом, зокрема IP-адреса, cookies, тип пристрою та браузера;

інша інформація, яку особа добровільно надає під час оформлення замовлення або звернення до магазину.

Якщо оплата здійснюється через банк або сторонній платіжний сервіс, повні реквізити банківської картки, як правило, обробляються відповідним платіжним провайдером, а не Instrumentop.

3. Для чого використовуються дані

Персональні дані можуть використовуватися для:

прийняття та виконання замовлень;

підтвердження замовлення;

доставки товарів;

проведення та підтвердження розрахунків;

оформлення бухгалтерських і податкових документів;

гарантійного та сервісного обслуговування;

обміну та повернення товарів;

комунікації з Покупцем;

обробки звернень і скарг;

запобігання шахрайству та захисту Сайту;

ведення внутрішньої статистики та покращення роботи магазину;

виконання вимог законодавства України.

4. Підстави обробки

Персональні дані обробляються на підставах, передбачених законодавством України, зокрема коли:

особа надала згоду;

обробка необхідна для укладення або виконання договору;

обробка необхідна для виконання обов’язків, установлених законом;

обробка необхідна для захисту законних інтересів Продавця або третьої особи за умови, що права та свободи суб’єкта персональних даних не мають переваги.

5. Кому можуть передаватися дані

У межах, необхідних для виконання замовлення або роботи магазину, інформація може передаватися:

службам доставки;

банкам та платіжним провайдерам;

постачальникам CRM, телефонії та інших сервісів, необхідних для обробки замовлень;

постачальникам хостингу та технічного обслуговування Сайту;

бухгалтерським та іншим підрядникам, які мають законні підстави для доступу до відповідної інформації;

державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством.

Передається лише той обсяг інформації, який необхідний для відповідної мети.

Особи, які обробляють інформацію від імені Продавця, повинні використовувати її відповідно до визначеної мети та вимог законодавства.

6. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та аналогічні технології для:

коректної роботи кошика;

збереження налаштувань;

авторизації користувачів;

аналізу роботи Сайту;

оцінки ефективності реклами;

покращення користувацького досвіду.

Частина cookies є технічно необхідною для роботи Сайту.

Інші cookies можуть створюватися сторонніми аналітичними або рекламними сервісами, якщо такі сервіси підключені до Сайту.

Користувач може обмежити або видалити cookies у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

7. Рекламні повідомлення

Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної правової підстави.

Користувач може відмовитися від рекламних повідомлень через передбачений у повідомленні спосіб або звернувшись до магазину.

Відмова від рекламних повідомлень не впливає на можливість отримувати сервісні повідомлення, необхідні для виконання замовлення.

8. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети, з якою вони були отримані, якщо триваліший строк не встановлений законодавством.

Інформація, що входить до складу бухгалтерських, податкових або інших документів, зберігається протягом строків, установлених законодавством.

Після зникнення законної мети та підстав для подальшої обробки дані видаляються, знищуються або знеособлюються відповідно до вимог законодавства та технічних можливостей інформаційних систем.

9. Захист інформації

Продавець вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, випадкової втрати, зміни, поширення або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Особа має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право:

отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

знати місцезнаходження та найменування володільця персональних даних;

отримувати доступ до своїх персональних даних;

вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;

вимагати зміну або видалення даних за наявності законних підстав;

відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;

звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до такого відкликання, та не припиняє обробку, для якої існує інша законна підстава.

11. Передача даних за межі України

Якщо для роботи Сайту використовуються технічні, аналітичні, рекламні або інші сервіси, інфраструктура яких розташована за межами України, передача та обробка інформації здійснюються з урахуванням вимог законодавства України про захист персональних даних.

12. Зміни Політики

Політика може періодично оновлюватися.

Актуальна редакція розміщується на Сайті із зазначенням дати її редакції.

Зміна Політики не надає Продавцю права використовувати раніше отримані персональні дані для нової несумісної мети без належної правової підстави.

13. Звернення щодо персональних даних

З питань доступу, зміни, видалення або іншої обробки персональних даних можна звернутися:

ТОВ «ТРЕНД МАРКЕТ»

ЄДРПОУ: 41941123

E-mail: trendmarket777lls@gmail.com

Телефон магазину: +38 (067) 188-12-85

Сайт: instrumentop.com.ua